在當(dāng)今競爭激烈的就業(yè)市場中，高校與用人單位之間的聯(lián)系愈發(fā)緊密。畢業(yè)生用人單位的表現(xiàn)及用人單位的滿意度，不僅反映了高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量，也為高校優(yōu)化教育教學(xué)、提升人才培養(yǎng)水平提供了重要依據(jù)。過去 17 年，深圳滿意度咨詢 SSC（市場調(diào)研公司） 專注于市場調(diào)研領(lǐng)域，在教育板塊更是不斷深入探索。從較初服務(wù)少數(shù)高校開展小規(guī)模調(diào)研，到如今與眾多綜合性大學(xué)、專業(yè)性院校建立長期合作，同時覆蓋不同行業(yè)、規(guī)模的用人單位，足跡遍布全國。公司憑借專業(yè)的調(diào)研服務(wù)和精準(zhǔn)的分析報告，贏得了高校和用人單位的高度認(rèn)可。

一、調(diào)查指標(biāo)

畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)：包括職業(yè)道德、職業(yè)操守和敬業(yè)精神。

專業(yè)知識與技能：考察畢業(yè)生所學(xué)專業(yè)知識與實(shí)際工作需求的匹配程度，以及其在崗位上運(yùn)用專業(yè)技能解決問題的能力。

綜合能力：涵蓋溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。

就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)滿意度：用人單位對高校提供的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，如簡歷制作、面試技巧培訓(xùn)、就業(yè)政策解讀等的評價。

人才培養(yǎng)與企業(yè)需求匹配度：高校的人才與用人單位實(shí)際需求的契合度。

二、滿意度計算方法

深圳滿意度咨詢SSC采用加權(quán)平均法計算畢業(yè)生用人單位滿意度。根據(jù)各指標(biāo)對滿意度的影響程度賦予相應(yīng)權(quán)重。例如，畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)權(quán)重設(shè)為0.3，專業(yè)知識與技能權(quán)重設(shè)為0.3，綜合能力權(quán)重設(shè)為0.2，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)滿意度權(quán)重設(shè)為0.1，人才培養(yǎng)與企業(yè)需求匹配度權(quán)重設(shè)為0.1。對每個指標(biāo)的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行量化評分，一般采用5分制（5分為非常滿意，4分為滿意，3分為一般，2分為不滿意，1分為非常不滿意）。按照公式：滿意度=（畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)得分×0.3+專業(yè)知識與技能得分×0.3+綜合能力得分×0.2+就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)滿意度得分×0.1+人才培養(yǎng)與企業(yè)需求匹配度得分×0.1）計算出總體滿意度得分。

深圳滿意度咨詢SSC能夠精準(zhǔn)把握畢業(yè)生用人單位滿意度調(diào)查的重點(diǎn)和難點(diǎn)，深入理解高校和用人單位雙方的需求，為調(diào)查提供專業(yè)的指導(dǎo)和支持。在教育領(lǐng)域調(diào)研積累了豐富的項目經(jīng)驗，能夠為不同類型高校提供針對性的調(diào)查方案和切實(shí)可行的改進(jìn)建議。根據(jù)高校和用人單位的特點(diǎn)及需求，量身定制個性化的調(diào)查方案。無論是綜合性大學(xué)、專業(yè)性院校，還是不同行業(yè)、規(guī)模的用人單位，深圳滿意度咨詢SSC都能結(jié)合其實(shí)際情況，設(shè)計出較適合的調(diào)查內(nèi)容和方法，確保調(diào)查結(jié)果真實(shí)、有效。

憑借 17 年的服務(wù)經(jīng)驗和專業(yè)優(yōu)勢，深圳滿意度咨詢 SSC 在畢業(yè)生用人單位滿意度調(diào)查業(yè)務(wù)中表現(xiàn)卓越。通過專業(yè)的調(diào)查服務(wù)，幫助高校深入了解用人單位對畢業(yè)生的評價和需求，發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)過程中的問題和不足，從而有針對性地優(yōu)化教育教學(xué)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，為畢業(yè)生更好地融入職場、滿足用人單位需求奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。未來，深圳滿意度咨詢 SSC 將繼續(xù)秉持專業(yè)精神，為更多高校和用人單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。